سازمان هواپیمایی کشوری با صدور نخستین بخشنامه رسمی برای پروازهای اربعین ۱۴۰۴، فروش اجباری بلیت دوطرفه را ممنوع اعلام کرد و کلیه قراردادهای چارتری در این بازه زمانی را به حالت تعلیق درآورد. بر اساس این بخشنامه، چارترکنندگان در ایام پروازهای ویژه اربعین اجازه صدور یا فروش بلیت را نخواهند داشت.
این بخشنامه که روز چهارشنبه ۲۵ تیرماه به شرکتهای هواپیمایی ابلاغ شده، در راستای ارتقای خدمات پروازی به زائران عتبات عالیات، مدیریت بهتر قیمتها و افزایش شفافیت در فرآیند فروش بلیت صادر شده است. بر مبنای آن، کلیه پروازهای مربوط به ایام اربعین باید ظرف ۲۴ ساعت پس از صدور مجوزهای پروازی در سامانههای فروش قرار گیرند.
ضوابط جدید فروش بلیت در ایام اربعین
بر اساس دستورالعمل جدید، بازه زمانی پروازهای اربعین از ۱۷ تا ۲۶ مردادماه در نظر گرفته شده است. بلیتهایی که تاریخ صدورشان پس از ابلاغ این بخشنامه باشد و پروازشان در محدوده زمانی اربعین انجام شود، مشمول قوانین جدید خواهند بود. همچنین اگر مسافری درخواست تغییر تاریخ رزرو بلیتهای پیشین را داشته باشد و تاریخ جدید در بازه اربعین قرار گیرد، ملزم به رعایت ضوابط بخشنامه است.

قیمتگذاری رسمی به تفکیک استانها:
- از استانهای خراسان، سیستان و بلوچستان، کرمان، یزد، هرمزگان، فارس، مازندران و گلستان به نجف یا بغداد:
- بلیت یکطرفه: ۷.۵ میلیون تومان
- بلیت رفتوبرگشت: ۱۵ میلیون تومان
- از تهران و سایر استانها (بهجز موارد فوق) به نجف یا بغداد:
- بلیت یکطرفه: ۶.۵ میلیون تومان
- بلیت رفتوبرگشت: ۱۳ میلیون تومان
مسافران در انتخاب نوع بلیت (یکطرفه یا رفتوبرگشت) مختارند و شرکتهای هواپیمایی مجاز به اجبار در خرید بلیت دوطرفه نیستند. نرخهای تعیینشده برای بزرگسالان و کودکان یکسان محاسبه خواهد شد.
ضوابط رزرواسیون و اطلاعات مسافر
برای صدور بلیت، ثبت اطلاعات دقیق مسافر از جمله دادههای درجشده در گذرنامه، شماره تماس و آدرس ایمیل الزامی است. همچنین در بازه پروازی اربعین، فروش گروهی بلیت برای بیش از ۹ نفر مجاز نخواهد بود.
با تعلیق تمام قراردادهای چارتری در این ایام، فقط شرکتهای هواپیمایی رسمی مجاز به عرضه و فروش بلیت هستند. این تصمیم در جهت جلوگیری از سوءاستفادههای تجاری و تضمین عدالت در ارائه خدمات پروازی به زائران اتخاذ شده است.